お客様サポート

継続利用・お引越しのご相談

ご転出先での継続利用について

●現在利用しているサービスが転出先でも提供エリアの場合

例)現在フレッツ光をご契約中で、転出先でもフレッツ光が提供エリアの場合はフェニックスクラブのサービスが継続してご利用いただけます。こちらより住所変更のお手続きをお願いします。

●現在利用しているサービスが転出先では提供エリア外の場合

例)現在フレッツADSLをご契約中で、転出先ではフレッツADSLは提供エリア外だがフレッツ光は提供エリアの場合、プラン変更によって継続してフェニックスクラブのサービスがご利用可能な場合があります。

・転出先で利用できるサービスがわからない
・変更手続きの方法がわからない
・引越しを機に、最適なサービスへの変更を検討したい

【お電話でのお問合せ】

フェニックスクラブサポートセンター
0120-911-528(平日10:00~17:00)

お申し込み

下記よりお手続きください。

お電話でのお問い合わせ

0120-911-528
受付時間:10:00~17:00(土日祝・年末年始は除く)
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050-5520-2800
上記以外のダイヤル
011-280-3300

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